8月11日上午，市直效能办主任方波带领市直作风效能监督员、媒体工作者、和效能办工作人员到市政务服务中心督察指导工作，市政务服务中心党组书记、主任齐明砾，党组成员、副主任廖越等陪同。
方波一行先后察看了中心的整体规模布局和一、二层办事服务大厅，并重点察看了市国土局不动产登记中心、市工商局、市国税局等业务量较大的服务窗口，详细了解了中心搬迁以来各业务窗口的运行情况、工作人员办件情况和办事群众满意度情况。督促窗口工作人员要为办事群众提供热情周到的服务，及时有效地为群众办实事、解难题。
在随后召开的座谈会上，工作人员播放了市政务服务中心十六周年发展纪实宣传片，齐明砾向方波一行汇报了中心目前的整体运行情况和各窗口、科室的工作情况。方波传达了市委“严纪律、转作风、提效能、促服务”专项活动开展以来的基本成效。
方波表示，“严转提促”活动开展以来，市直效能办已在市直各单位进行了九次专题督察，围绕督察情况也相应做了九期“电视问政”节目。今天我们走进市民中心进行督察巡视，并随机向办事群众发放了调查问卷、采访了部分市民和一些单位窗口的首席代表，目的也是想在市民中心围绕“如何更好方便市民办事，为市民排忧解难”做一期主题“电视问政”节目，向广大市民朋友宣传市政务服务中心搬迁前后的变化和现阶段中心为方便市民办事所做出的新努力、新举措。
齐明砾表示，市政务服务中心将继续秉承依法合规的原则，深入贯彻落实市委“严转提促”活动相关任务，按照标准化要求，务实有效地开展各项工作。中心全体工作人员也将秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，齐心协力提升中心服务水平，共建中心服务文化。
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