阜阳铁塔结合市疫情防控要求，立即启动应急通信保障预案，为疫情防控工作提供网络保障、志愿服务等支撑。截至4月1日，重点保障市体育场、市会展中心、市疾控中心和市第二人民医院等通信基站16处，累计出动维护人员68人次，保障车辆32车次，发电油机29台次,为一线抗击疫情提供通信保障。
积极应对，主动出击。积极响应市疫情防控指挥部部署，第一时间组织人员迅速匹配定点医院、隔离场所、核酸检测点及两处方舱医院附近的基站点位，列入重点保障基站，划分区域责任到人，确保重点区域基站稳定运行。对封控区域、管控区域外围基站进一步巡查，监控中心7*24小时监控故障，积极与当地部门沟通，建立应急抢修通道，实现快速故障响应，确保重保基站和涉疫区域站点零停服。
快速反应，强化沟通。为参与应急通信保障人员提供充足的口罩、消毒液等应急物资，第一时间对接政府部门为通信抢险人员及车辆办理应急通行证，确保及时上站排查隐患。公司和疫情防控部门、应急主管部门保持实时沟通，同时强化和各运营商的协同推进机制，确保疫情期间网络平稳运行。
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