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市供水有限公司:党建引领亮品牌 优质服务惠民生

阅读次数:4885 作者: 孟庆翔 王啸岳 信息来源: 市供水有限公司 发布时间:2023-02-28 15:23
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为扎实践行习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出的重要指示精神,深刻把握雷锋精神的时代内涵,更好发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,增强党员责任意识、服务意识。2月24日,市供水有限公司在翠玉江南小区开展“优质服务进社区”活动。在活动开展过程中,努力做好“党建+”文章,不断提高为民服务意识,积极引导党员志愿者把保障阜城民众用水安全的重任扛在肩上、记在心里,提升为民办事水平。

以“党建+宣传引导”化解居民用水问题。公司党员志愿者主动亮身份树形象,深入社区了解居民急难愁盼,力求化解矛盾问题。通过搭建党员服务岗,方便居民咨询用水问题;向过往居民发放安全用水常识、节水宣传以及报装指南、智能缴费等宣传册;告知居民日常生活中安全用水注意事项;耐心解答用户各类用水问题,切实增强用户节约用水和安全用水意识。

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以“党建+互联互动”保证居民用水安全。公司通过“优质服务进社区”联合“东亮便民服务队”“党员突击队”打造纵向合力、横向覆盖的便民服务队伍,深入社区提供免工时维修服务;对小区内消防栓进行开闸排放,排污清塞;对表闸井、供水管网进行巡查维护;对楼层表井间设施进行故障排查,确保供水设施安全可靠正常运行,为应对突发情况做好充足准备;蓝天水质工作人员对居民用水进行检验,将数据反馈给用户,保证居民安心用水。

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以“党建+典型引领”提升用水“满意指数”。公司充分发挥党员志愿者和先进典型的模范带头、示范引领作用,牢记党员责任,走在前,做表率,让“党建红”与“供水蓝”交相辉映,以实际行动融入社区公共管理,参与社区公共服务,形成共筑共建一盘棋,在倾听群众呼声现场答疑解惑中树形象、在对供水设施排查维修中办实事、在帮扶困难群众免费工时服务中惠民生,不断提标从“源头”到“龙头”的供水服务全程精品化服务体系,通过公司、社区和居民的良性互动,不断提升群众对“阜阳供水”的“满意指数”。

“优质服务进社区”作为首届阜阳市机关党建“十佳”品牌,是公司的一支以党员带头,思想意识先进、业务过硬、技术精湛的志愿服务队伍,也是公司把供水服务架在群众心坎的“连心桥”。接下来,公司将进一步加强对“优质服务进社区”活动的保障和支持,不断发展壮大公司学雷锋志愿服务队伍,把为民办实事落到实处,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

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