5月22日，阜阳城郊供电公司周三微党课活动如期开讲，该公司副总经理赵东为机关干部员工做“优化电力营商环境·提升供电服务水平”专题党课。要求大家大力践行“人民电业为人民”企业宗旨，全力服务优化营商环境，积极打造以客户为中心的现代服务体系。
结合对党中央、国务院及国网公司关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署精神解读，赵东指出，自2018年起，国网公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,通过创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感。
党课强调，近年来，阜阳城郊供电公司为精准提高服务质量、满足客户多元化用电需求，通过压缩接电时间、精简办电环节、节省客户成本、信息公开渠道（透明度），坚持以问题为导向，制作投诉典型案例展板，在各供电所轮展学习，开展“供电服务大讨论”、“有话好好说，有话要会说”专项行动，同时，通过以考促学，每季对营业厅人员、客户经理开展普考，进一步增强全员的服务意识和服务技能。
党课要求，各部门、各单位要严格落实《国网阜阳城郊供电公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年计划实施方案（2019-2020）》，通过压减客户办电交互环节，精简客户办电资料，大力推行线上办电，提供预约上门服务、业务代办服务等，推动客户办电更省力。通过提供前期咨询服务，压缩供电方案答复时限，加强配套工程前期管理，加快配套电网工程建设，提高装表接电效率，推动客户办电更省时。通过延伸电网投资界面，提高接入容量标准，引导客户工程标准化建设，引导电力廊道共建共享，帮助客户降低用电成本，推动客户办电更省钱。通过提升电网运行精益化管理水平，提高电网故障抢修效率，全面推广“不停电”作业，推动客户用电更可靠。通过推动与政府部门信息共享，实行办电信息透明公开，加强全过程闭环管控，营造良好用电服务氛围，推动客户办电服务更优质。
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