初春三月，本该是万物复苏的美好季节，可一场不期而遇的疫情打乱了春天的脚步，让当下的春天蒙上了一层“阴霾”。面对复杂严峻的疫情防控形势，阜阳移动公司广大党员听党召唤、尽锐出击，积极投身抗疫一线，当先锋、作表率，他们用自己的满腔热情和实际行动，践行着一名共产党员的初心和使命。
吕小明：逆行不言退，抗疫冲在前
吕小明，中共预备党员，阜阳移动公司颍上县分公司装维管理。
“还要再加几个扩容点，才能确保网络的稳定。”吕小明在隔离点现场搬运物资并讲解方案进行分工。3月27日，阜阳移动公司颍上县分公司接到颍上县防疫指挥部通知，要求2天内完成颍上县幸福小区隔离点有线网络覆盖，并保障所有检测点的网络信号稳定。时间紧、任务重，对网络保障提出了不小的难题，且当时隔离人员已入住，进驻施工存在风险。吕小明在接到任务后，立即召集人员、协调设备、领取物资、组织车辆、勘查现场、出具方案、制定清单、部署建设，一环扣着一环、马不停蹄，恨不得一天能有25个小时。他带领装维团队穿着防护服连夜进入小区内进行装机，24小时不间断施工，最终2天内完成了小区1680套住房的有线网络覆盖和13部应急专线电话的开通。这几天，吕小明与他的队员又奔波在八里河隔离点、县医院等多处防疫重点区域进行网络保障工作。坚持奋战在用户网络保障的第一线，不怕艰辛、无惧疫情、用户满意第一的精神在他的身上展现得淋漓尽致。
高玲：平凡岗位，传递最美最强音
高玲，中共党员，阜阳移动公司客服中心投诉处理员。面对再次来袭的抗疫大考，她积极发挥热线前端服务优势，坚守岗位，做好线上的咨询受理，降低客户进厅率，分担突增的工作量。
4月7日晚上9点多，她接到一个咨询电话，电话那头传来一个孩子的声音，“阿姨我不能和妈妈视频通话了，家里的网不能用了，你能帮帮我吗？”原来这是个九岁的孩子，经了解，其父母因为疫情滞留在了上海，家里只有年迈的奶奶，所在小区因疫情封控，装维人员也无法上门为其调试网络。高玲通过和孩子耐心沟通，一步步排查原因，终于引导孩子成功重启了无线网，视频最终连接成功。这一通电话时间很长，当听到话筒里孩子和千里之外父母视频时传来的幸福笑声，她眼中也蓄满了泪水。疫情防控期间，客服线上业务咨询量突增，移动的“话务员”们仍在默默奉献、执着坚守，给予客户最坚定的守护。
郭斌：哪里有需要，我就到哪里去
郭斌，中共党员，阜阳移动公司临泉县分公司网格经理。
自阜阳多地暴发疫情后，临泉县教育局发布了针对全县中小学生实施线上教学的通知，郭斌作为城北区网格经理，连续数天穿行在各个村庄和小区之间，为多个家庭提供宽带新装与提速、号卡与流量、加装电视教育会员等服务。
“饭不忙吃，保障孩子明天上网课才是要紧事。”“学生的需求就是我们移动人的责任。”4月10日下午6点，在临泉县于寨村王顶庄一户客户家中，他安装调试线路后，又耐心、认真地给孩子讲解注意事项。他负责的片区留守老人儿童多，为此他还特意录制了“钉钉”的使用流程和电视观看教育平台的视频，以便老人孩子一看就会。他的这一举动，获得了无数家庭的“点赞”。“尽我最大能力，让每一个孩子都不缺课”，郭斌说。
在这场没有硝烟的战役中，移动人坚持以人民为中心，用行动践行初心使命，“让党旗在疫情防控一线飘扬，堡垒在一线筑牢，党徽在一线闪耀。”
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